芒草心社工夥伴們在和無家者互動時，最頭痛的便是住民們因為不會使用「智慧型手機」，而鬧出的各種又好氣又好笑的事。
「為什麼我的手機打不通電話？是不是壞掉了？」（社工接過來一看，原來是開了飛航模式）
「欸欸我好像把你的Line設成靜音啦」（...社工終於知道為什麼總是聯絡不上...）
「啊這個，要傳訊息，要按哪裡啊？」（啊，原來你不知道怎麼切換輸入法）
抑或是和社工約好了要面談的時間，手機卻一直傳出直播的聲音，求職時因為找不到路所以又回了據點（好想教會你用導航啊！！！）
這些族繁不及備載小瞎事，雖令社工們頭痛不已，我們卻也都知道，在這個智慧型手機堪比生活必需品的現代，無家者總因年紀大、長年流浪與社會逐漸脫節、貧困忙於求生存而無法獲得較好上手的科技產品，才會顯得如此徬徨無助。
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有人獲得了新手機，興沖沖地想拿來轉移資料，卻完全不記得自己的賴帳號密碼；有人想用手機看電視，卻誤以為一定要繳費用第四台；有人想用社群媒體看看自己親人的現況，認真地研究如何註冊...
每個人的需求都好不一樣，卻也藉著這個機會，更貼近了住民們日常生活的樣貌。
而，即使做了許多準備，現場仍然出現了我們意料之外的狀況：像是手機太老舊、卡頓，常常閃退、造成傳訊息不順利；也常發生因為住民的手指太粗，點不到需要的功能；更常發生的是因為不習慣使用注音輸入法、想切換成語音輸入，麥克風的功能卻不夠靈敏，導致輸出的語意和原來說的話大相逕庭……
這些狀況可能是社工平時在繁忙的日常中沒有餘裕多去承接的部分，也好謝謝有志工的幫忙，才能實現這次的手機課程挑戰。
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在第一次的手機教學過後，我們發現住民們好像鬧小瞎事的頻率變低了（喂）
接下來心手村也會再繼續開課，希望能讓想學習的住民們，都能有個安心、安全的練習機會，也為了讓住民們都能使用到功能正常的手機，降低與社工們溝通的阻礙，能夠順順利利地邁向社區自立之路...
我們要來 #募集二手手機 啦！
下面是我們對於手機募集的規格需求，另外也募集充電線、豆腐頭等手機必備的配件：
1.2018年以後出廠（蘋果、安卓皆可）
2.觸控面板、鏡頭、麥克風正常
3.USB轉type c充電線、iphone充電線
4.充電頭／豆腐頭
請有以上物資的勇者們與粉專聯繫，將有專（村）人（長）和你聯繫手機的捐贈事宜！
也感謝不畏艱難的心手村志工和平日辛苦的社工夥伴們～（掌聲鼓勵）