芒草心是以無家者直接服務與議題溝通為工作主軸的組織，協會的編制大致分為：外展組、自立據點組、友善住宿組、街遊組及行政組，在2024年預計成長為一個27人的團隊。
而香香澡堂是芒草心於 2022 年開辦的免費盥洗空間，今年已經邁入第三個年頭，每日提供至少 60 名澡客進行淋浴服務。除了安排洗澡候位，我們也在與澡客們的對話和互動中建立關係，並延伸社會福利資訊的傳遞觸角。同時，香香澡堂作為社區型空間，也擔當了無家議題的倡議角色。
香香澡堂主要提供無家者、不穩定住宿者免費盥洗服務。過去兩年，除了萬華地區鄰近的街頭露宿族群，我們也服務到從其他區域及外縣市前來盥洗的澡客；另外，如空間有餘裕，也會接應車床族、鄰近弱勢貧戶等盥洗需求者。
我們的服務族群主要包含中高齡者、身心障礙者、以及現為街頭露宿狀態的無家者。
在2024 年協會的規劃裡，香香澡堂預計的人員編制為「專案管理、專案執行、澡堂店長」共三位，除澡堂平時的專案營運項目及開店事宜，在個案服務及業務交流上，也經常有跨專案、跨組織的溝通及協作。
澡堂現場部分，店內的工作人員主要為二至三位清潔人員協助環境整理清消、有一位隱藏版真圖講師協力值班、及未來可能的實習生和新舊志工朋朋們。
目前澡堂已有一位專案管理夥伴，因此我們需要徵求兩名新血加入香香澡堂，一起讓澡堂的運作更上一層樓！
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#澡堂店長 工作內容－
與專案執行共同輪班，並管理現場澡客安排候位、現場人員及動線調度、現場捐物及捐贈處理、值班時間狀況排除，以及如有內外部活動使用澡堂空間時，擔任現場窗口。
工作內容條列如下：
▻ 澡堂現場店務執行及值班（與專案執行一起輪班）
▻ 澡堂粉專經營及訊息回覆
▻ 澡堂清潔人員培力及現場管理
▻ 澡堂場地維護
▻ 澡堂物資倉儲管理
▻ 專案內外部活動現場聯繫窗口
期待你有的經驗與能力：
▻ 本職缺不限社福相關專業，但歡迎於履歷或自傳中檢附相關經驗，並於面試時補充說明
▻ 具有店務現場管理和營運經驗佳，不限領域
▻ 具有現場應變能力及臨時狀況處理經驗佳，不限領域
▻ 社福服務、空間經營、團體帶領、工作培力：不拘，有經驗佳
▻ 有雙駕照＋上路經驗佳
▻ 對社會、社區服務現場及直接對話有熱誠
▻ #履歷中請檢附：履歷、自傳、專業相關證照、任何想與我們分享更多的作品與實績
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#澡堂專案執行 工作內容－
與今年香香澡堂的專案管理，同時也是澡堂第二代店長，一起討論與規劃專案方向及執行策略，以及彙整現場資訊，整合設計屬於香香澡堂的社會福利資訊網絡。
與香香澡堂的新店長，一起經營店務、進行直接服務，與管理澡堂現場的庶務和工作人員、志工帶領。
工作內容條列如下：
▻ 澡堂現場店務執行及值班（與店長一起輪班）
▻ 澡堂專案帳務管理（專案日常花費核銷）
▻ 澡堂年度活動規劃
▻ 澡堂線上線下捐款、捐物等資源連結及經營
▻ 澡堂專案志工管理
期待你有的經驗與能力：
▻ 本職缺不限社福相關專業，但歡迎於履歷或自傳中檢附相關經驗，並於面試時補充說明
▻ 具有獨立執行專案及現場服務經驗，不限領域
▻ 具有獨立思考及規劃大小活動之能力，有經驗佳，不限領域
▻ 專案執行、協作管理、帳務管理、志工管理：不拘，有經驗佳
▻ 有雙駕照＋上路經驗佳
▻ 對新創專案有開發及經營有熱誠
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薪資待遇
月薪：起薪 39,923（底薪 37,765＋風險加給 2,158）
學位、專業、特殊加給：面議
三節獎金、生日禮金、及年終 1.5 個月
員工福利：聚餐補助、運動補助、健檢補助、學習新技能補助、員工旅遊補助
工作時間與地點
每週工時40小時，目前每週開店四天（一二四五），每天 8 小時
開店日澡堂對外營業時間為中午到晚上（亦有純下午時段），對外營業時間店長及專案執行將協調輪值班。非對外營業時間的其餘工時可自行彈性安排。
如超過週工時40小時的加班支援，按勞基法核發加班費（可申請加班費或彈性補休）
工作地點：芒草心的辦公室們、香香澡堂（都在萬華區）
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本次徵才統一面試日期為3月28日及3月30日，預計收件至 #2024年3月21日，能即刻上工者佳，預計最慢到職日為 #2024年4月10日 （如無法配合到職時間，可於應徵信件中及面試時提出）
若有期程改動會在本文編輯。如確認邀約面試會另行通知，如有特殊情事也歡迎來信討論。
我們期待你的加入，與我們一起為無家者工作努力！：）
專案介紹與服務狀況可參考：https://www.homelesstaiwan.org/post/2022report