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(已徵到)【 芒草心徵才季 第四彈|徵 議題行銷暨CRM專員 一名 】

已更新:5月14日




芒草心是一個關注無家者議題的組織,我們透過各樣以人為本的專案,協助無家者邁向自立生活:2011年以國際交流為始、2013年開始街遊導覽、2014年開辦第1個自立據點、2019年成立台北市第1個女性據點、2021年疫情席捲、2022年香香澡堂及心手村落成、2024年第4處自立據點落成......


13年來隨著無家者直接服務的發展脈動,我們也持續進行社會溝通工程:從無家者街遊導覽、真人圖書館、流浪生活體驗營,培訓無家者自我發聲;並發想展覽企劃、線上線下議題認識活動,致力於讓更多人看見無家者立體的樣貌。


這些年芒草心能在在無家者領域站穩腳步,用創新有活力的工作方法開展各式服務,源自於不斷地社會溝通、帶起群眾的理解認同,並在富含信任的捐款支應下,穩健堅定地邁出步伐。


在一個服務、倡議、社會溝通並進的團隊裡,我們有多位具備多元開放觀點、堅韌專業的社工夥伴,同時也需要有善於溝通、擁抱創新思維、令人信任心安的後勤營運夥伴,並肩協力為消弭無家者與社會大眾的誤解而努力。


在這樣的願景以及邊走邊找路的過程中,2023年4月芒草心正式成立了「議題行銷及CRM小組」(簡稱行銷小隊),在運作了一年後的現在,我們將進行小組升級,希望徵求一位夥伴加入我們,一起為無家者議題的倡議及溝通而努力。


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行銷小隊-議題行銷暨CRM專員 #工作內容


芒草心的行銷小隊負責協會議題的內容經營、平台營運、公關行銷、活動企劃、募款及捐款人經營,由於工作內容繁複而重要,因此在2024年初的共識會中,初步聚焦新夥伴的主責項目為:

  • 捐款人經營-日常行政、捐款監測分析

  • 募款管道維運及開發-NetiCRM、Line Pay愛心平台、募款企劃

  • 公關行銷、企業活動

  • 官網、Line官方帳號維運


其餘項目新夥伴則擔任協力支援(主責為現任3年資歷的全職夥伴)

  • 內容製作-日常圖文、每月電子報、年報、倡議圖文、活動宣傳

  • 市集擺攤、展覽策劃

  • FB和IG社群平台營運


行銷小隊是個重視合作也重視個人自主性的工作團隊,因此上述的工作項目雖然區分主責及協力,但仍期待工作者間是一起共做相互磨合,我們透過定期進行共識會與日常間的工作狀態梳理,持續對焦出適合團隊的分工互動模式,也很歡迎應徵時帶著自己的經驗及想法和我們暢聊!


2024年的行銷小隊也將有一位行銷募款顧問教練、多個NGO友團組成的行銷共學團,並有相關教育訓練經費支持,持續陪伴大家成長~


歡迎想投身參與無家者議題的朋友,和我們一起努力!


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本職務無學經歷限制-#但期待你是個

#對無家者議題感興趣,樂於分享你和議題的相遇經驗▻ 對內對外、縱向橫向都 #耐心友善擅溝通▻ 熱愛觀察、富有好奇心並 #對社會議題敏銳▻ 有專案管理及整合歸納能力▻ 喜歡跨域合作,不畏懼對外演講的 #交際能手


▻ 常不小心找到亮點、時常在生活中發現創意▻ 看到閃閃發亮的小事會想變成好玩的企劃▻ 熱愛學習多元數位工具▻ 宏觀視野、#突破框架思考▻ 操作過社群平台、Google數位行銷工具、netiCRM


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薪資及福利

  • 月薪 $38,844 起

  • 學位、專業、特殊加給:面議

  • 三節獎金、生日禮金、及年終 1.5 個月

  • 員工福利:聚餐補助、運動補助、健檢補助、學習新技能補助、員工旅遊補助



工作時間與地點

  • 一週工作日五天,週工時 40 小時,按勞基法核發加班費

  • 辦公室及走跳區域以台北市中正區及萬華區為主,偶爾可以遠端工作。



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本次徵才預計到職日期為 #6月3日,即日起開始收件,隨到隨審,徵到合適者便會停收。


【 寄件小提醒 】

※ 信件標題請寫「#應徵議題行銷暨CRM專員_OOO(你的名字)

※ 信件中請檢附 #可聯繫手機電話,以便後續聯絡使用

※ 信件中請檢附履歷、自傳、以及任何能幫助我們更認識你的作品或實績

※ 寄件後請耐心等候工作人員回覆,若無法即時回信,還請多多包涵


專案介紹與服務狀況可參考:https://www.homelesstaiwan.org/post/2022report


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